Įsivaizduokite, kad jums įteikia raktus visoms informacinėms technologijoms garsioje JAV sveikatos sistemoje, ir visa tai reiškia: viskas, pradedant elektroninių sveikatos įrašų sistemų optimizavimu iki naujausių dirbtinio intelekto pažangų, baigiant pagalba visoje organizacijoje vykstant penkerių metų strateginiams planams. .

Pridėkite poreikį vadovauti visiems kitiems IT profesionalams, kurie dirba jums, gydytojams ir slaugytojams, kurie priklauso nuo jūsų-ir kitų „C-Suite“ vykdytojų, kurie priima sprendimus, kurie daro įtaką jūsų darbui.

Mes norėjome, kad iš arti pažvelgtume į dideles Sinajaus sveikatos sistemos kalno sveikatos sistemos pareigas, kurios naujai iškviestas vyriausiasis skaitmeninės informacijos pareigūnė Lisa S. Stump taip pat dirba informacinių technologijų dekanu Sinajaus kalno Icahn medicinos mokykloje.

Pagrindinė Niujorko miesto sveikatos sistema Pirmą kartą paskelbė apie savo nuomą praėjusį rugsėjį ir ji pradėjo darbą vos prieš tris mėnesius, 2024 m. Lapkričio mėn. „Healthcare It News“ atsisėdo su ja, kad išsamiai tyrinėtų savo tikslus, ir ieškojo iš jos įžvalgų, kad kitos CDIOS. CIO, CMIO, CNIO ir kiti IT lyderiai – gali pasimokyti iš savo pozicijų ir jų pritaikyti.

Sutelkite dėmesį į skaitmenines naujoves ir transformaciją

„Sinajaus kalnas turėjo labai sėkmingą ir ilgą istoriją skaitmeninėje ir tolygoje Dirbtinio intelekto erdvė, – teigė „Stump“. – Su mano įdarbinimu sveikatos sistema iš tikrųjų ieškojo lyderio, kuris toliau nustatytų tą trajektoriją, kad iš tikrųjų sutelktų dėmesį į skaitmenines inovacijas ir pertvarkymą, panaudotų mūsų technologijas ir duomenų turtą, kad sukurtų kūrinį Aplinka, priežiūros aplinka ir skatina klinikinius rezultatus, kurie, mūsų manymu, išskiria Sinajaus kalną.

„Būti duomenimis pagrįstas buvo tikrai pagrindinė to dalis-kaip ir daugelyje organizacijų, mums netrūksta duomenų“,-tęsė ji. „Mums dažnai trūksta šių duomenų naudojimo, kad būtų galima naudotis prasmingomis įžvalgomis ir suprasti, kaip mes atliekame operatyviai, kliniškai, finansiškai ir palaikome tyrimų ir švietimo misijas.”

Tai, kad organizacija labiau pagrįsta duomenimis ir panaudojant tą duomenų turtą, yra pagrindinis to, ką buvo pritrauktas Stumpe, komponentas.

„Kalbant apie Sinajaus kalną, mes esame tuo metu, kai mes darome reikšmingus pokyčius bendrame veiklos modelyje“, – aiškino ji. „Istoriškai mes turėjome daug paskirstytų ir decentralizuotų paslaugų tokiose srityse kaip finansai ir žmogiškieji ištekliai, įskaitant informacines technologijas. Vienas iš kitų svarbiausių mano įdarbinimo tikslų yra suteikti daugiau bendrų paslaugų ir efektyvumo, kaip mes naudojame savo IT paslaugas .

„Ir tada aiškiai a Sutelkite dėmesį į klientų įsitraukimą ir strategiją – klientas plačiausia šio žodžio prasme – nuo mūsų pacientų iki mūsų darbuotojų iki mūsų tyrėjų, studentų ir dėstytojų, tikrai užtikrindami, kad mes teikiame technologijas ir duomenis taip, kad suteiktume puikią patirtį mūsų suinteresuotosioms šalims “.

Klinikinis fonas suteikia pagrindinių įžvalgų

Stumptui buvo pavesta būti pagrindiniu tiltu tarp sveikatos sistemos klinikinių, švietimo ir tyrimų misijų ir Sinajaus kalno ICAHN medicinos mokyklos. Tai yra labai išsamus tikslas, kurį ji teigė pasirengusi imtis.

„Šiek tiek apie mano foną“, – pažymėjo ji. „Aš daugiau nei 30 metų buvau sveikatos priežiūros lyderis. Pradėjau savo klinikinio vaistininko karjerą, daug sužinojau apie tai, ką technologijos ir duomenys galėtų ir turėtų būti klinikinė lyderė, bandydama valdyti savo klinikinę įmonę.

„Taigi tas klinikinis supratimas ir dėmesys, kurį aš teikiu sveikatos rezultatams, darbo jėgos efektyvumui, dabar kartu su įrodytais sudėtingų skaitmeninių ir technologijų iniciatyvų vykdymo srityje, leido man suteikti daug žinių ir patirties Tos misijos lentelė “, – pridūrė ji.

Jos pagrindas padės jai atlikti viską, kas susijusi su abiejų organizacijų klinikinėmis, švietimo ir tyrimų misijomis.

Rytojaus klinikinės darbo jėgos mokymas

„Mano pačios klinikinė kilmė kartu su 28 metus dirbusi pirmaujančioje„ Ivy League “akademinėje įstaigoje man tikrai suteikė tą poveikį ir patirtį, susijusią su iššūkiais ir galimybėmis, išskirtinėmis akademinėje medicinoje“, – aiškino ji. „Mes mokome rytojaus klinikinę darbo jėgą. Mes palaikome naujų gydymo būdų, naujų gydymo būdų ir naujų priežiūros modelių plėtrą ir tyrimus, kurių dažnai nerasite neakademinėje sveikatos sistemoje.

„Mano pirmasis požiūris buvo klausytis ir išmokti kuo daugiau apie Sinajaus kalną, apie mūsų kultūrą, apie Sėkmės, kurios pritraukė organizaciją ten, kur yra šiandien, bet taip pat apie iššūkius ir kovas, su kuriomis susidūrė organizacija, – tęsė ji. – O tada, kur mes siekiame, kokie mūsų tikslai ir strategijos tęsiasi “.

Nuo tada „Stump“ tikslas yra suderinti skaitmenines ir duomenų strategijas, remtis sėkme, padėti sušvelninti šių dienų iššūkius ir vakarykščių nesėkmių, o paskui padėti organizacijai nukreipti į priekį siekiant dabartinių tikslų.

„Aš tik keletą mėnesių pradedu šį naują vaidmenį, todėl vis dar labai daug klausomės turo ir tikrai daug stebimų – ne tik kalbėtis su savo biuruose, bet ir pradedant išeiti, vaikščioti ir keliauti po įmonę“, – ji pažymėta.

Sustiprinti organizacijos skaitmeninę strategiją

Taigi, visa tai reiškia gana pilną kelmą. Bet yra dar daugiau. Sinajaus kalnas taip pat nori, kad ji sustiprintų sveikatos sistemos skaitmeninę strategiją. Ką tai reiškia naujajam CDIO ir kaip ji išspręs šį iššūkį?

„Kai galvoju apie skaitmeninę strategiją, tai visada prasideda nuo to, kokia yra organizacijos strategija?” – paklausė ji. „Čia, Sinajaus kalne, labai aiškiai siekiama pagerinti mūsų žmonių, pacientų ir pasaulio priežiūrą ir rezultatus. Mes iš tikrųjų laikomės labai globalios nuomonės apie darbą ir mūsų atliekamus tyrimus.

„Kalbant Duomenų, dirbtinio intelekto, siekiant sukurti šiuos nuostabius ir išskirtinius rezultatus, panaudojimas, – tęsė ji. – Tačiau mes turime pradėti nuo supratimo apie viską, kas yra skaitmeninėje erdvėje – pradedant nuo pagrindinės IT infrastruktūros ir taikymo sluoksnio “.

Programos turi būti patikimos ir prieinamos žmonėms, kuriems reikia jas valdyti, ir jos turi būti saugios.

„Aš visada beldžiuosi į savo stalą, kai sakau saugiai, nes, deja, mes gyvename pasaulyje, kuriame blogi veikėjai deda daug pastangų, kad prieigos prie pacientų asmeninių duomenų“, – pažymėjo Stump.

„Ši skaitmeninė strategija prasideda nuo tų pagrindinių elementų“, – pridūrė ji. „Turime pažvelgti į infrastruktūrą, turime pažvelgti į savo programas, tada turime pažvelgti į tai, kaip visi mūsų duomenys yra archituojami, ir kaip mes visa tai sudedame į priežiūros aplinką, kuriai patinka malonu, kad džiugintume Dirbkite mūsų gydytojams ir priežiūros komandoms – ir kur pacientai gali gauti gydomąją aplinką ir jiems reikalingą bei vertą priežiūrą “.

Iššūkiai, kylantys su daugybe duomenų

Remdamasis savo mėnesių pokalbiais ir pastebėjimais, „Stump“ orientuojasi į pagalbą paviršiaus verslo įžvalgoms. Sinajaus kalnas turi daugybę duomenų. Įtraukite jį į duomenų vizualizacijas ir formatus, kurie informuoja klinikinius ir verslo lyderius apie tai, kaip veikia organizacija, kur yra galimybės padaryti geriau, ir kur sveikatos sistema mato didelę sėkmę.

„Tvirto ir funkcinio įmonės duomenų valdymo ir valdymo ugdymas yra vienas iš pirmųjų ir pagrindinių prioritetų“, – teigė Stump. „Kitas yra mūsų programų ekosistema. Mes esame šiek tiek įvairūs, atsižvelgiant į šiuo metu naudojamų programų skaičių. Turime šiek tiek valymo ir organizacijos, kurią reikia atlikti įmonių platformose.

„Tada džiaugiamės galėdami pateikti naujas ir kylančias klinikines technologijas, Tokie dalykai kaip aplinkos balso technologija, nešiojamieji ir jutikliai, siekiant geriau gauti duomenis iš mūsų pacientų, – tęsė ji. – Ir vėl, pagrindinių pagrindinių darbo eigų automatizavimas palaikant tokias sritis kaip „Farmacy Enterprise“.

Atsižvelgiant į jos klinikinę kilmę, vaistinė visada užima ypatingą vietą Stumpo širdyje. Tačiau tai taip pat yra pagrindinis sveikatos sistemos bendras veiklos rezultatas – kliniškai ir finansiškai.

„Tikrai ieškant būdų, kaip panaudoti technologijas ir automatizavimą, kad būtų padidintas mūsų verslo procesų efektyvumas, patikimumas ir tikslumas“, – teigė ji. „Ir visa tai lemia mūsų sugebėjimą suteikti vertę, kurią iš tikrųjų siekiame suteikti.”

Ir tai yra mūsų interviu su Lisa S. Stump, naujojo vyriausiojo skaitmeninės informacijos pareigūno Sinajaus sveikatos sistemos ir informacinių technologijų dekanu Sinajaus kalno ICAHN medicinos mokykloje, pabaiga. Antroji dalis, kurioje pagrindinis dėmesys bus skiriamas jos tikslams gerinant paslaugų teikėjų ir tyrėjų bendradarbiavimą bei jos darbus, integruojančius naujas technologijas, kad būtų galima sukurti vertę ir skatinti augimą, pasirodys rytoj. Norėdami pažiūrėti šiandienos interviu vaizdo įrašą, spustelėkite žemiau esantį vaizdo įrašą.

Stebėkite Billo hitą „LinkedIn“: Bill Siwicki
Siųskite jam el. Laišką: bsiwicki@himss.org
„Healthcare It News“ yra HIMSS žiniasklaidos leidinys