Amerikos medicinos asociacija apskaičiavo, kad privačioje praktikoje gydytojų skaičius per pastarąjį dešimtmetį sumažėjo 13%, daugiausia dėl finansinio spaudimo ir administracinės naštos.¹ Atsižvelgiant į šiuos ekonominius vėjus, daugelis gydytojų nusprendė parduoti savo praktiką. Gydytojų skaičiaus sumažėjimas privačioje praktikoje kelia didėjantį susirūpinimą, nes šios sistemos yra labai svarbios vietos bendruomenių gerovei, todėl pacientams siūloma didesnis pasirinkimas prie priežiūros ir suasmenintos pacientų ir pacientų sąveikos nustatymas.

Investicijos į sveikatos priežiūros technologijas yra reikšmingas sprendimas privačiai, ypač pradedantiesiems. Turėdami ribotus biudžetus, pradinės investicijos gali turėti didelę įtaką jų ateičiai sėkmei ir tvarumui. Todėl tinkamos technologijos pasirinkimas tampa svarbiausia. Šios technologijos gali supaprastinti operacijas, pagerinti pacientų priežiūrą ir didelę investicijų grąžą.

Priėmus AI naujoves, privati ​​praktika gali ne tik išlikti paviršiuje – jos gali augti ir klestėti. Dabar yra skaitmeninės priemonės, skirtos išspręsti kai kurias aktualiausias problemas, su kuriomis šiandien susiduria nepriklausomos praktikos, pavyzdžiui, daug laiko reikalaujanti ir pelno reikalaujančios administracinės užduotys bei personalo trūkumas, darantis įtaką mažesnei praktikai. „EclinicalWorks“ ir „Healow“ technologijos, tokios kaip fakso AI padėjėjai, AI medicinos raštininkai, AI varomi kontaktiniai centrai ir RCM įrankiai, suteikia galimybę privačią praktiką klestėti konkurencingoje sveikatos priežiūros kraštovaizdyje.

Privačios praktikos išgyvenimas yra labai svarbus pacientams

Nepriklausoma praktika padidina prieigą prie priežiūros, nes jos dažnai būna arčiau pacientų namų. Tai ypač labai svarbu nepakankamai aptarnaujamose vietose, kur tokia praktika siūlo lengvai prieinamą sveikatos priežiūros pasirinkimą ir atsidavusius gydytojus, kurie kruopščiai supranta paciento poreikius, socialinius sveikatos ir ligos istorijos veiksnius. Tyrimai rodo, kad nepriklausoma praktika pacientams dažnai suteikia geresnių rezultatų nei ligoninėse dėl ilgalaikių ryšių tarp paslaugų teikėjų ir jų pacientų.²

Svertas AI, siekiant sumažinti administracinę naštą

Neseniai atlikta apklausa atskleidė, kad 59% praktikos praleidžia 5 ar daugiau valandų per savaitę dokumentacijai, o 62% praktikos praleidžia 4 ar daugiau valandų per dieną tvarkydamas skambučius ir susitikimus.³ Be to, 59% praktikos gauna daugiau nei 100 faksogramų per savaitę. Šių užduočių administracinė našta greitai padidėja. Nepriklausomai praktikai, kuriai paprastai trūksta medicinos personalo, pagrindinis paslaugų teikėjas taip pat turi valdyti administracines ir veiklos pareigas, atitraukti juos iš laiko su pacientais. „EclinicalWorks“ technologijų ir novatoriškų „Healow“ ir „Sunoh.AI“ integracijų dėka privati ​​praktika gali leisti AI tvarkyti administracinį darbo krūvį, o gydytojai gali geriau sutelkti dėmesį į išskirtinės pacientų priežiūros teikimą.

„Sunoh.ai“ yra AI medicinos raštininkas, kuris keičia žaidimą privačios praktikos gydytojams. Tai pašalina poreikį sėdėti už kompiuterių ir realiu laiku užsirašyti apsilankymų metu, darant įtaką pacientų įsitraukimui. „Sunoh.ai“ klauso paskyrimų ir realiu laiku imasi pastabų, ruošdamas klinikinius dokumentus gydytojo apžvalgai-sutaupykite juos iki dviejų valandų dokumentacijos laiko per dieną. AI medicininis raštininkas yra EHR-agnostinis ir yra pirmasis AI varomas medicininis raštininkas, sukuriantis multimodalines pastabas. Daugiakalbis bruožas, identifikuojančios skirtingas kalbas, tarmes ir akcentus, dar labiau padeda gydytojams visiškai įsitraukti į paskyrimą, daugiausia dėmesio skiriant tik paciento pokalbiui. Centrinės Virdžinijos sveikatos priežiūros paslaugų šeimos slaugytoja Jill Richmond paaiškina: „Novatoriška AI technologija leidžia man dabar pamatyti daug daugiau pacientų ir geriau sutelkti dėmesį į pacientų priežiūrą. Tikslus ir savalaikis dokumentacija leidžia man lengvai peržiūrėti ir atlikti darbą prieš išeinant iš praktikos kiekvieną dieną. “⁴

„Healow Genie“ yra pirmasis tokio pobūdžio, visiškai EHR integruotas AI maitinamas kontaktinio centro sprendimas. Tai teikia 24/7/365 palaikymą, atsakant į pacientų telefono skambučius ir suteikiant jiems reikalingą informaciją. Genie nedalyvauja pacientams Tai siūlo savitarnos galimybes naudojant natūralios kalbos technologijas, kad atsakytų į dažnai užduodamus pacientų klausimus ir naudoja AI, kad būtų galima valdyti susitikimus, persiuntimus, receptus ir kitus poreikius. Jose Rocha, „First Choice Neurology“ korporatyvinio verslo biuro direktorius, pakartojo: „„ Healow Genie “integravimas yra tarsi 24/7 palydovas, taupantis viršvalandžius ir įgalinant greičiau apdoroti svarbius susitikimus. 2024 m. Per mėnesį sulaukėme apie 35 000 skambučių. „Genie“ daugiakalbės galimybės padidins mūsų klientų aptarnavimą, pritaikant mūsų augančią skambučio apimtį nereikalaujant papildomų darbuotojų, mažinant viršvalandžius ir padėdami mums efektyviai aptarnauti daugiau pacientų. “

Neseniai „Microsoft“ atliko atvejo analizę apie tai, kaip „EclinicalWorks AI“ asistentas padeda sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams sumažinti laiką, praleistą dokumentams, tvarkant didžiąją dalį darbo ir analizuodamas beveik 2,2 milijono sudėtingų faksų.⁵ Šią technologiją naudojama praktika, įskaitant Oklahomos reumatologijos asociacijas (RAO), pirmaujančią reumatologijos organizaciją, su praktikos vadovu praneša, kad „esant dideliam tikslumo greičiui AI asistentas yra daug greitesnis, nei reikia ieškoti paciento rankiniu būdu, Pasirinkite paciento vardą, tada eikite į jų centrą ir jų dokumentus, kad įsitikintume, jog jų diagramoje neįtraukiame kopijos. Be to, tai padeda pagerinti personalo produktyvumą, supaprastinti darbo eigas ir padidinti klinikinį efektyvumą. “⁶

Pajamų ciklo valdymo optimizavimas naudojant AI varomus sprendimus

Pajamų ciklo valdymo (RCM) procesų supaprastinimas yra labai svarbus privačiam praktikai, siekiant užtikrinti, kad mokėjimai būtų atlikti tiksliai ir efektyviai, leidžiant praktikai sklandžiai veikti. Tradiciškai RCM procesai buvo perduoti trečiosioms šalims, kurios gautų procentą duotos pretenzijos. Naudojant RCM „eClinicalworks“, privati ​​praktika gali leisti AI supaprastinti RCM procesą.

RCM AI palaiko atsiskaitymą nuo galo iki galo, įskaitant apeliacijas.⁷ Apeliaciniai skundai yra dažna ir neišvengiama RCM proceso dalis, tačiau jiems nebereikia būti sunkūs. PG gali generuoti patrauklumo laiškus ir pasiūlyti papildomų dokumentų, todėl ši užduotis yra paprasta ir be naštos.

Privačios praktikos operacijų permąstymas naudojant AI sprendimus

Privati ​​praktika yra gyvybiškai svarbi platesnės sveikatos priežiūros ekosistemos komponentas, o novatoriški AI sprendimai, tokie kaip iš „EclinicalWorks“ ir „Healow“, gali padėti jiems išgyventi ir klestėti. „EclinicalWorks“ supranta unikalų ir esminį privačios praktikos vaidmenį palaikant sveikas bendruomenes, skatinant įmonę kurti ir pristatyti ekonomiškai efektyvias, lengvai priimamas ir pritaikomas technologijas, kad šios sistemos galėtų išlikti. Šios AI varomos naujovės gali iš naujo įsivaizduoti medicininės komunikacijos status quo, supaprastinti ir automatizuoti kasdienius ambulatorijos valdymo procesus. PG panaudojimas gali padėti privačiam praktikai padidinti efektyvumą ir sutaupyti išlaidų, paskatinti jas klestėti finansiškai ir užtikrinti, kad paslaugų teikėjai turėtų laiko maitinti ilgalaikius, efektingus ryšius su savo pacientais.

Nuorodos

1. Henris, T. Ama. 2024 m. Rugpjūčio 23 d. Ar privati ​​praktika griūva? Kongresas gali padėti sustabdyti potvynį. https://www.ama-assn.org/praktice-management/private-praktices/private-practice-collapsing-congress-can-help-stem-Tide.

2. Rittenhouse, DR, Bazemore, AW, Morgan, ZJ ir Peterson, Le 2021. Trečdalis šeimos gydytojų išlieka savarankiškai priklausančioje praktikoje, 2017–2019 m. Amerikos šeimos medicinos tarybos žurnalas 34(5): 1033-1034. https://www.jabfm.org/content/34/5/1033.

3. „EclinicalWorks“. 2024 m. Gruodžio 11 d. Atėjo AI ir žvalgybos amžius. https://www.eclinicalworks.com/blog/ai-and-the-age-of-intelligence-has-arrive/.

4. Sunoh.ai. „Sunoh.ai“ pagerina didžiausio FQHC darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą Virdžinijoje. Pranešimas spaudai, 2024 m. Lapkričio 21 d. Https://sunoh.ai/Press-releases/sunoh-ai-medical-scence-enhances-work-life-life-for-the-didžiausias FQHC-in-virginia/.

5. „Microsoft“. 2024 m. Gruodžio 11 d. „EclinicalWorks“ įgalina tūkstančius praktikuojančių specialistų sumažinti valandas, praleistas dokumentuose su AI dokumentų intelektu. https://www.microsoft.com/en/customers/story/20380-eclinicalworks-azure-ai-services.

6. „EclinicalWorks“. Pirmaujanti reumatologijos praktika praneša apie daugybę laiko taupymo, naudojant „EclinicalWorks“ įvaizdį AI. Pranešimas spaudai, 2024 m. Lapkričio 14 d. Https://www.eclinicalworks.com/leading-rheumatology-praktice-reports-sightant-the-savings-utilizing-eclinicalworks-image-ai/.

7. „EclinicalWorks“. „Eclinicalworks“ pristato novatoriškus AI varomus produktus, skirtus pagerinti sveikatos priežiūros paslaugas 2024 m. Nacionalinėje konferencijoje. Pranešimas spaudai, 2024 m. Spalio 28 d. .